云迹科技是一家商用服务机器人研发商，成立于2014年，近年来也涉足人形机器人研发，在AI+具身智能领域持续突破。

          

在酒店机器人应用场景方面，云迹科技处于“领头羊”地位。弗若斯特沙利文资料显示，按2023年酒店场景收入计算，云迹科技在酒店场景的机器人智能体市场及智能体市场均位列全球第一。2024年，云迹科技同时在线机器人数量单日高峰超过3.6万台。

          

一位机器人领域业内人士告诉记者，云迹科技注重深度研究，格格、UP、HDOS等产品都是基于酒店行业开发的，在酒店机器人领域市占率高。其酒店清洁机器人UP能够自主完成送物、公区清扫、收垃圾等多项任务，还能根据客人需求精准调度工具，提高服务效率。

              

除酒店外，云迹科技的机器人还应用于商业楼宇、超100家医疗机构、工厂及社区等，提供智能物流解决方案，提升配送效率和生产线灵活性，减少人工成本。

          

截至目前，云迹科技的商用服务机器人已服务于全球40余个国家和地区的超过3万家酒店、医院、工厂等场景，覆盖中东、美洲、韩国、日本、泰国等地区和国家。客户包括北京大兴国际机场、国家会议中心、中国银行、万豪集团、洲际集团、北京协和医院、北京国贸中心、奔驰4S店等多元应用场景。

          

2024年全年，云迹科技的机器人智能体完成超过5亿次服务。